Veelgestelde vragenOp deze pagina vind je de meest gestelde vragen aan Pimpernel |
BESTELLING, LEVERING EN ORDER
Wat is de levertijd? Voor fashion & lifestyle artikelen Voor bloemen: voor 12:00 besteld en bezorgen in een straal van 10km zelfde dag. Afhalen voor 12:00 besteld zelfde dag ophalen. Bezorgen in Nederland, besteld op werkdagen voor 16:00 volgende dag bezorgd. *Op maandag word er niet bezorgd buiten een straal van 10 km Voor planten : We streven ernaar om binnen 3 werkdagen te leveren
Wat zijn de verzendkosten? Bezorging binnen de regio: varieert van €3,50 t/m €5,50 Kan ik per telefoon of e-mail bestellen?
Ik kan een product niet meer online vinden, is het dan uitverkocht?
Krijg ik altijd een bevestiging als ik mijn order plaats?
Ik heb per ongeluk een verkeerd product besteld, kan ik dit nog wijzigen/annuleren?
RUILEN EN RETOURNEREN
Hoe stuur ik een artikel retour? (m.u.v. Kleding en lifestyleartikelen die gekocht zijn in de sale, droogbloemen, bloemen en planten) Binnen 14 dagen ná ontvangst van de bestelling kun je de artikelen zonder problemen terugsturen. Voeg het retourformulier toe aan het pakket, anders word je retour niet in behandeling genomen.
Houd bij het terugsturen rekening met het volgende: – Zorg dat je je retourzending binnen 14 dagen ná ontvangst van je bestelling terugstuurt;
Download hier het retour formulierMicrosoft Word document (start direct met downloaden)
Retouradres:
Je retour wordt na ontvangst van je pakket, per e-mail bevestigd. Terug te storten bedragen worden binnen 7 werkdagen naar je teruggestort. Bewaar het verzendbewijs!
BETALEN
U kunt bij ons betalen met Ideal, per bankoverschrijving, of betalen bij het afhalen.
Kan ik een afspraak maken voor het bespreken van bruidswerk? Ja natuurlijk! Voor de mooiste dag van uw leven maken wij met liefde, passie en vakkundigheid uw bloemwerk. Denk hierbij aan het bruidsboeket, polscorsage, haarcorsage, heren, dames, kinder corsages, aankleding van de locatie denk hierbij ook aan het trouwprieel, bloemen voor aan de stoelen, aankleding van de ruimte, autostuk etc. Uw bruidswerk bespreken wij graag persoonlijk met u door plan hiervoor een afspraak met een van onze medewerkers zodat we persoonlijk met u de wensen door kunnen nemen. Als het gaat om het aankleden van een locatie, denk hierbij aan een trouwlocatie, feestlocatie, ceremonielocatie kunnen we ook een afspraak maken om op locatie af te spreken.
Of neem telefonisch contact met ons op 0226413500
Kan ik een afspraak maken voor het bespreken van rouwwerk? Ja natuurlijk! Ook voor de meest verdrietige tijden in het leven maken wij met heel veel passie, liefde en vooral vakkundigheid uw rouwbloemwerk. Bij het overlijden van een dierbare geven bloemen troost en een laatste eer. Wij doen er alles aan om een rouwstuk zo persoonlijk mogelijk te maken en plannen dan altijd graag op een zo kort mogelijk termijn een afspraak met u om alles door te spreken. Wilt u liever dat we bij u thuis komen dan is dit ook mogelijk. Bij een overlijden kunt u denken aan een rouwstuk voor op de kist, maar ook stukken voor naast de kist of in speciale vormen of een persoonlijk item in een stuk verwerken, rozenblaadjes voor bij de uitvaart bijna alles is mogelijk. Ook kunnen wij de rouwkamer inrichten naar uw wens denk hierbij aan de bloemen, kandelaren, en mooie zuilen waar de stukken op zijn mooist uitkomen. Indien gewenst verzorgen wij de bloemen tot aan de dag van de uitvaart.
Of neem telefonisch contact met ons op: 0226413500 |
Producten in beeld |
Zusss basic broek grijs
Droogboeket bont 2 maten Small en medium
Tulpen mix exclusief
DIY droogboeket
Droogboeket wit roze
Onze Facebook pagina |
Contactgegevens |
Deel deze pagina |
| PimpernelBloemen & Meer Dorpsstraat 158 | Over ons | Sociaal |
